Privacyverklaring

Huid zonder filter, G.A. Brederodestraat 74, 1132 SR Volendam. KvK-nummer 42149993. Btw-identificatienummer: NL005535772B41. E-mail info@huidzonderfilter.nl, telefoon +31 6 47421147. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hieronder staan beschreven.

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Bestel je bij ons, dan verwerken wij je naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer als je dat invult, de inhoud van je bestelling en de gegevens van je betaling. Wij hebben die gegevens nodig om de overeenkomst uit te voeren: de bestelling verwerken, versturen en de administratie bijhouden.

Stuur je ons een bericht via het contactformulier of per e-mail, dan verwerken wij je naam, je e-mailadres en wat je ons schrijft, om je vraag te kunnen beantwoorden.

Meld je je aan voor de e-maillijst, dan verwerken wij je e-mailadres en het moment van aanmelden op basis van je toestemming. Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan elke mail.

Bezoek je de website, dan verwerken wij technische gegevens zoals je IP-adres en gegevens over je bezoek. Welke cookies daarbij worden geplaatst en waarvoor, staat in onze cookieverklaring. Cookies die niet noodzakelijk zijn, plaatsen wij pas nadat je daar toestemming voor hebt gegeven.

Op welke grond wij dat doen

Wij verwerken je gegevens om de overeenkomst met je uit te voeren, om te voldoen aan een wettelijke plicht zoals de fiscale bewaarplicht, op basis van je toestemming voor de e-maillijst en niet-noodzakelijke cookies, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om de webshop te laten werken en misbruik tegen te gaan.

Wie je gegevens voor ons verwerkt

Wij schakelen andere partijen in die je gegevens namens ons verwerken. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten:

Shopify, het platform waarop deze webshop draait en waarin bestellingen en klantgegevens worden opgeslagen. Shopify Payments, onderdeel van Shopify, dat je betaling afhandelt, waaronder iDEAL en creditcard, en daarvoor je betaalgegevens verwerkt; wij zien en bewaren zelf geen volledige betaalgegevens. MyParcel, waarmee wij het verzendlabel voor je bestelling aanmaken en de Track en Trace regelen; MyParcel ontvangt daarvoor je naam, je bezorgadres en, als je dat hebt ingevuld, je e-mailadres en telefoonnummer. PostNL, die je bestelling bezorgt en daarvoor je naam en bezorgadres ontvangt, plus je e-mailadres of telefoonnummer voor de bezorgberichten. Microsoft 365, waarmee wij onze zakelijke e-mail voeren, waaronder de berichten die je ons stuurt.

Verder schakelen wij op dit moment niemand in. Wij gebruiken geen aparte reviewdienst en geen aparte dienst voor e-mailmarketing: meld je je aan voor de e-maillijst, dan staat je e-mailadres in Shopify en nergens anders. Gaan wij zo'n dienst wel gebruiken, dan passen wij deze verklaring aan voordat wij je gegevens daarheen sturen.

Wij verkopen je gegevens niet en geven ze niet aan anderen door, behalve aan de partijen hierboven of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe lang wij je gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt. Gegevens uit je klantaccount bewaren wij zolang je het account gebruikt en tot 2 jaar na je laatste bestelling. Berichten die je ons stuurt bewaren wij 2 jaar na de laatste reactie. Je e-mailadres voor de e-maillijst bewaren wij tot je je afmeldt, plus de administratie van je aan- en afmelding zolang dat nodig is om te kunnen aantonen dat je toestemming hebt gegeven.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, en wij kiezen leveranciers die dat ook doen. Merk je iets wat daar niet bij past, laat het ons dan weten via info@huidzonderfilter.nl.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage in de gegevens die wij van je hebben, op rectificatie als iets niet klopt, en op verwijdering. Ook kun je ons vragen de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen de verwerking, en je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen om ze over te dragen, wat dataportabiliteit heet. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die op elk moment intrekken; dat heeft geen gevolgen voor wat daarvoor al is verwerkt.

Een verzoek stuur je naar info@huidzonderfilter.nl. Je krijgt binnen een maand antwoord. Wij kunnen je vragen jezelf te identificeren, zodat wij gegevens niet aan de verkeerde persoon geven.

Klachten

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten via info@huidzonderfilter.nl, dan zoeken wij het samen uit. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan wanneer onze werkwijze of de partijen die wij inschakelen veranderen. De datum van de laatste wijziging staat bij de verklaring vermeld.