FAQ

Veelgestelde vragen.
Kort en eerlijk beantwoord.

Naar de vragen

Product

Hoe gebruik ik een serum?

1 tot 2 keer per dag aanbrengen op een gereinigde huid, vóór je crème. Bouw het serum bij voorkeur rustig op door de eerste twee weken om de dag te gebruiken. Overdag afsluiten met SPF.

Voor welk huidtype is een serum geschikt?

Geschikt voor ieder huidtype en zowel in de ochtend als avond te gebruiken.

Verzending

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Voor 16:00 besteld, binnen 2 werkdagen verzonden.

Verzenden jullie naar België?

Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland. Meld je aan voor de nieuwsbrief, dan hoor je het als dat verandert.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Ongeopend en verzegeld nemen we het altijd terug; een verbroken verzegeling kan om hygiënische redenen niet retour.

Mijn pakket is beschadigd of kwijt, wat nu?

Dat is ons risico, niet het jouwe. Mail ons en we lossen het op.

Huidvragen

Moet ik overdag SPF gebruiken bij een vitamine C-serum?

Ja. Gebruik overdag altijd zonbescherming, ook op dagen dat het bewolkt is.

Wat doe ik als mijn huid geïrriteerd raakt?

Raakt je huid geïrriteerd, gebruik het dan minder vaak of stop ermee. Houdt het aan, dan kun je terecht bij een bevoegde zorgverlener.

Wat past bij jouw huid?

Kies wat je herkent.
Wij laten zien wat past.

Zet aan wat op jouw huid van toepassing is. De producten die daarbij horen blijven staan. Je kunt er meer dan één aanzetten.

Kies wat je bij je huid herkent. Je kunt er meer dan één aanzetten.

Dit is geen huiddiagnose. Bij aanhoudende huidklachten kun je terecht bij een bevoegde zorgverlener.